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抖音新推出的營銷工具-抖店,能給我們帶來哪些營銷思路?

“抖店”是抖音為本地門店類客戶最新推出的區域化營銷工具,旨在通過本地POI、本地加熱以及本地資源位展示等功能,助力品牌打造區域化最具創新性的商業活動。

抖音新推出的營銷工具-抖店,能給我們帶來哪些營銷思路?

對于抖音的抖店產品,門店通過認領當地POI,可對專屬頁面進行編輯裝飾。用戶在上傳抖音的時候,可以附上選擇相應的POI點。門店可結合后續的發卡券等活動盤活線上流量,而門店及周邊門店的“二維碼貼紙”,讓用戶可通過拍視頻領返券,幫助形成閉環和聚合視頻。

過程當中,商家可以通過組件實現“本地流量加熱”,獲得流量傾斜,實現方式為熱門推薦曝光、同城/同行業banner推薦等。

抖音新推出的營銷工具-抖店,能給我們帶來哪些營銷思路?

在抖店POI興趣點的入口功能加持下,當用戶瀏覽相關的視頻時,能夠一鍵進入到品牌的專屬POI頁面,了解到包含名稱、定位、商品等在內的更多信息(見下圖示意)。

這一功能的加入不僅能匯集線上用戶產生的流量,更旨在將線上流量帶到線下,實現品牌方在線下門店的消費轉化

抖音新推出的營銷工具-抖店,能給我們帶來哪些營銷思路?

此前,抖音在美食類商戶POI頁面中試水分發5折餐飲券。彼時抖音方曾回復稱,該功能自12月開始內測,未來將會成為一個長期功能,并且表示抖音用戶有著“種草拔草”的需求。

不過,抖音野心更大的地方在于,POI展示不止于數量最多的餐飲店和旅游景點,還有部分美容中心/培訓機構/健身俱樂部等。不過,在酒店和部分熱門景點(如故宮/長城)層面,抖音上的相關門店POI頁面都還附有美團/攜程的跳轉鏈接。

很顯然,抖音似乎正在往大眾點評的業務靠近。

關鍵是,抖音即使不缺乏用戶增長的基因,也很難讓用戶在線上“種草”后老老實實走到線下。

比如,前述的“古北水鎮”,視頻總共獲得3.7w贊,按抖音的數據,用戶參與的各項參數都很亮眼,不過被標記為“來過”的數量也僅僅7k。這種觀看量和到店量不對等的情況,在抖音中并不是少數。

不過,抖商研習社發現,抖音正在完善基礎設施以減少用戶到店障礙。比如,增加POI搜索功能,在搜索入口上添加了“地點”欄;在商戶POI頁面下拉,可以看到不同交通方式,以及從所在地到門店所在地所需的時間,還直接跳轉高德地圖導航;用戶與旅游景點類門店取得聯系的方式,除了以往的電話聯系,還新增了用社交產品多閃來實現交流的形式。

站在商家的角度,“兩微一抖”已經成為營銷標配,“抖店”的模式不僅可以讓抖音獲取更豐厚的推廣利潤,商家也能有一個全新的推廣展示渠道。

不過,商家需要的不止是曝光,還有實打實的客流,“抖店”要想真正撬動用戶的腿,或許還要在頁面內容豐富度、細化用戶評價顆粒度、擴充智能推薦維度等方面下功夫。

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